Betalen
U kunt bij ons betalen met:
U kunt bij ons betalen met: iDeal, Mastercard en Visa
Gratis Verzending
Wij versturen al onze bestellingen met PostNL Wij versturen via PostNL. Bestellingen vanaf € 35,- versturen wij gratis.
Snel verstuurd
Vandaag verstuurd
(indien op voorraad
en besteld voor 16:00)

Klantenservice

Bestellen & Betalen

Als u een keuze heeft gemaakt uit de door ons aangeboden producten drukt u op de knop bestellen. Het door u gekozen product wordt dan aan uw winkelwagen toegevoegd. Er zal een groene balk verschijnen om te bevestigen dat het product is toegevoegd aan de winkelwagen. U kunt nu verder winkelen en meer producten toevoegen aan uw winkelwagen of op winkelwagen klikken om uw bestelling af te ronden.

Als u uw bestelling heeft gecontroleerd in de winkelwagen vult u uw gegevens in voor de verzending. Vervolgens gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en drukt u op bestelling plaatsen. Tot slot zal u doorgestuurd worden naar onze veilige betaalpagina om de betaling af te ronden. Na de betaling zult u van ons een bevestiging van uw bestelling ontvangen.

Verzending & Leveren

Wij streven er naar om alle door ons aangeboden producten altijd op voorraad te hebben, mocht dit in uitzonderlijke gevallen niet het geval zijn dan zullen wij contact met u opnemen. Wij versturen uw bestelling meestal dezelfde werkdag, mocht dit niet lukken dan versturen wij uw bestelling uiterlijk de volgende werkdag. Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL via brievenbuspost of pakketpost. In principe wordt uw bestelling de dag na verzending bij u afgeleverd. Hiervoor zijn wij afhankelijk van PostNL dus dit kunnen wij helaas niet garanderen. Meer informatie over verzendkosten vind u op Betaal- en verzendinformatie.

Retourneren

Mocht een product toch niet volledig naar uw wens zijn of mocht een van onze producten niet goed functioneren dan kunt u altijd een retour aanvragen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Dit doet u door het retourformulier in te vullen. Wij proberen uw retouraanvraag zo snel mogelijk te beantwoorden.

Opmerkingen, vragen en klachten

Het team van hoofdluis.nl staat voor u klaar. U kunt ons bereiken per email op info@hoofdluis.nl of per telefoon op 0317-794525. U kunt ook ons contact formulier invullen. Wij helpen u graag verder.

© 2017 Hoofdluis.nl